Спешка
Снова про оценку эффективности остановочного ремонта. В процессе изучения какой-либо проблемы, выявленной в ходе ремонта, вы скорее всего столкнётесь с такой причиной, как "спешка". Она также часто входит в ТОП-3 причин недовольства участников ремонта его ходом. Предлагаю немного эту тему обсудить.
Часто, ситуация будет выглядеть примерно следующим образом: некий руководитель, в чьей зоне ответственности ремонт объекта, постоянно или периодически нагнетает обстановку в стиле "Мы отстаём!", "Есть нехватка (чего-либо)!" или просто "Нас торопят!". Как правило, эти "лозунги" звучат без опоры на конкретные планы или графики, призыв носит чисто эмоциональный характер. Если вникнуть в детали, то окажется, что, на самом деле, никакой спешки нет… А о мотивах подобного поведения можно только догадываться.
В таких ситуациях вы сталкиваетесь с манипуляциями "создание ложного чувства срочности" и "апелляция к авторитету". Сам факт их наличия говорит о низкой эффективности процессов планирования и подготовки остановочного ремонта. Плохая новость в том, что это проблемы системного характера, и быстро они не решаются.
Но ещё хуже то, что спровоцированное таким образом импульсивное поведение исполнителей, без должной оценки рисков или качества, может привести к плачевным последствиям! Ни о какой эффективности ремонта тут уже не будет и речи.
С другой стороны, остановочный ремонт — это, действительно, про высокую концентрацию всех задействованных участников и поддержка высокого тонуса активностей, особенно по работам критического пути. Ощущение спешки может на самом деле не покидать исполнителей. Важно понимать эту разницу и постоянно убеждаться в правильном её понимании участниками ремонта.
Как этого достичь?
✅ Формализуйте чёткие зоны ответственности, объёмы и методы работы для каждого исполнителя.
✅ Создайте и соблюдайте общие правила осуществления коммуникаций и обмена информацией.
✅ Формируйте график с выполнимыми сроками для всех задач.
✅ Обеспечьте знание рисков и готовность к ним у всех участников ремонта.
✅ (И банальное) Организуйте наличие всего необходимого инструмента, ТМЦ и оснастки.
При нормальной организации остановочного ремонта вам не потребуется что-либо "ускорять" и куда-либо "спешить". Каждая отдельная операция будет выполняться запланированным образом, а выполнение группы задач обеспечит соблюдение запланированных сроков. Начиная с достижения такой ситуации, можно говорить о возможностях по повышению эффективности вашего ремонта.
Часто, ситуация будет выглядеть примерно следующим образом: некий руководитель, в чьей зоне ответственности ремонт объекта, постоянно или периодически нагнетает обстановку в стиле "Мы отстаём!", "Есть нехватка (чего-либо)!" или просто "Нас торопят!". Как правило, эти "лозунги" звучат без опоры на конкретные планы или графики, призыв носит чисто эмоциональный характер. Если вникнуть в детали, то окажется, что, на самом деле, никакой спешки нет… А о мотивах подобного поведения можно только догадываться.
В таких ситуациях вы сталкиваетесь с манипуляциями "создание ложного чувства срочности" и "апелляция к авторитету". Сам факт их наличия говорит о низкой эффективности процессов планирования и подготовки остановочного ремонта. Плохая новость в том, что это проблемы системного характера, и быстро они не решаются.
Но ещё хуже то, что спровоцированное таким образом импульсивное поведение исполнителей, без должной оценки рисков или качества, может привести к плачевным последствиям! Ни о какой эффективности ремонта тут уже не будет и речи.
С другой стороны, остановочный ремонт — это, действительно, про высокую концентрацию всех задействованных участников и поддержка высокого тонуса активностей, особенно по работам критического пути. Ощущение спешки может на самом деле не покидать исполнителей. Важно понимать эту разницу и постоянно убеждаться в правильном её понимании участниками ремонта.
Как этого достичь?
✅ Формализуйте чёткие зоны ответственности, объёмы и методы работы для каждого исполнителя.
✅ Создайте и соблюдайте общие правила осуществления коммуникаций и обмена информацией.
✅ Формируйте график с выполнимыми сроками для всех задач.
✅ Обеспечьте знание рисков и готовность к ним у всех участников ремонта.
✅ (И банальное) Организуйте наличие всего необходимого инструмента, ТМЦ и оснастки.
При нормальной организации остановочного ремонта вам не потребуется что-либо "ускорять" и куда-либо "спешить". Каждая отдельная операция будет выполняться запланированным образом, а выполнение группы задач обеспечит соблюдение запланированных сроков. Начиная с достижения такой ситуации, можно говорить о возможностях по повышению эффективности вашего ремонта.