ДОЛЯ ПРОАКТИВНЫХ РАБОТ
Вокруг все очень много говорят о проактивности, но крайне мало кто ее действительно измеряет относительно технического обслуживания.
SMRP предлагает следующий вариант:
Это доля трудозатрат на работы по стратегии и корректирующие работы, ими инициированные, относительно совокупной трудоемкости работ по ТОиР.
Важно понимать, что не все корректирующие работы, даже если они производятся до наступления отказа, т.е. устранение неисправностей, являются проактивными, а только те, которые должны были быть выявлены с помощью работ в рамках стратегии обслуживания или другой структурированной деятельности.
Пример: рабочий шел, увидел течь, создал сообщение, течь устранили. Если у рабочего не было прописано регулярного поиска утечек в этом месте - это не проактивная работа.
Еще 1 нюанс:
Проактивность не имеет отношения к статусу запланированности. Т.е. внезапные работы вполне себе могут быть проактивными (лишь бы они удовлетворяли вышеобозначенным критериям).
Термин проактивный НЕ является противоположным к термину РЕАКТИВНЫЙ, но это уже совсем другой пост..
Вокруг все очень много говорят о проактивности, но крайне мало кто ее действительно измеряет относительно технического обслуживания.
SMRP предлагает следующий вариант:
Это доля трудозатрат на работы по стратегии и корректирующие работы, ими инициированные, относительно совокупной трудоемкости работ по ТОиР.
Важно понимать, что не все корректирующие работы, даже если они производятся до наступления отказа, т.е. устранение неисправностей, являются проактивными, а только те, которые должны были быть выявлены с помощью работ в рамках стратегии обслуживания или другой структурированной деятельности.
Пример: рабочий шел, увидел течь, создал сообщение, течь устранили. Если у рабочего не было прописано регулярного поиска утечек в этом месте - это не проактивная работа.
Еще 1 нюанс:
Проактивность не имеет отношения к статусу запланированности. Т.е. внезапные работы вполне себе могут быть проактивными (лишь бы они удовлетворяли вышеобозначенным критериям).
Термин проактивный НЕ является противоположным к термину РЕАКТИВНЫЙ, но это уже совсем другой пост..