Блог о техническом обслуживании, ремонтах и Надежности

Про ожидания от результатов RCA больших отказов

2023-08-22 12:41 2023 RCA в ТОиР
От RCA крупных событий многие руководители ожидают каких-то удивительных открытий, находок и прочих катарсисов и инсайтов.

И даже немного разочаровываются, когда результаты указывают на банальные:
  • низкое качество планирования,
  • осутствие стратегий обслуживания,
  • их невыполнение,
  • недостаточность времени на выполнение работы по нормативу,
  • слабый/отсутствующий контроль важных метрик,
  • отсутствие процедур менеджмента конфигурации,
  • низкую культуру работ,
  • недостаток обучения,
  • и прочие "скучные" вещи..
Это, говорят, мы и сами знаем..)
PS
Первая книга, посвященная RCA, на русском языке

А тому, что имеет смысл ожидать от процесса RCA и как оказывать ему грамотную лидерскую поддержку я рассказываю на своем курсе для надежников, посвященному методам поиска причин проблем.