Я фанат хоккея и сам играю в любительской лиге. И недавно в хоккейном мире произошло историческое событие: побит рекорд НХЛ по количеству голов Уэйна Гретцки! Сделал это игрок, за которым я давно слежу, Александр Овечкин. Многие, как и сам Саша когда-то, считали этот показатель недостижимым, а сегодня у нас есть новый #1!
Саша – капитан команды, за которую он играет всю свою карьеру. И все его сокомандники в своих интервью отмечают, помимо выдающихся навыков игрока, его сильные лидерские качества. Многие эксперты сходятся во мнении, что это именно его заслуга в том, что команда-середнячок перешла на элитный уровень и уже который сезон борется за главный трофей лиги.
Это новое достижение вдохновило меня на не совсем обычный пост, он будет про то, как стать лучшим лидером.
Над остановочными ремонтами обычно работает большая команда специалистов. И, подобно хоккейной команде, у неё должен быть капитан. А для достижения высочайших показателей, этот капитан должен быть и настоящим лидером! Но где же его взять? В НХЛ для выявления лучших работает система драфта. В нашем же деле важно самому о себе заявлять!
Итак, мой ТОП-5 рекомендаций, чтобы стать лучшим лидером:
1. Будь профессионалом! Этот момент можно поделить на две составляющих: профессиональная и управленческая. Здесь речь не только о получении образования и решении практических задач, но и о постоянном поиске и применении новых подходов, а иногда, и о их создании!
2. Будь проактивным! Не жди возникновения новых кейсов, ищи возможности и предлагай решения! А также не жди, когда члены твоей команду начнут достигать вершин, покажи им эти вершины и веди их туда!
3. Будь "на связи"! Твоя команда – основа твоего успеха. Уделяй внимание всем её членам. Создай условия, чтобы любой "игрок" мог всегда с тобой связаться и обсудить свой вопрос.
4. Будь клиентоориентированным! Всегда знай, кто твои "клиенты" как вне, так и внутри твоих процессов. Знай их потребности и настраивай свои процессы таким образом, чтобы их удовлетворять.
5. И отдельно выделю навык владения инструментом "обратная связь". Если бы я ранжировал эти рекомендации, то поставил бы эту на первое место. Не буду вдаваться в детали, о них можно легко найти всё в сети. Главное тут, на мой взгляд, это умение задавать и отвечать себе на вопрос: "А прав ли я?"
Думаю, всё это будет актуальным не только для управления остановочными ремонтами…