Генеральный подрядчик, кто он?
Во время проведения остановочного ремонта потребность в рабочей силе возрастает на несколько порядков. И ни одна компания не в состоянии обеспечить себя собственным ресурсом. Приходится нанимать подрядчиков. И появилась стратегия, подразумевающая привлечение генерального подрядчика. Просто так проще для заказчика. По сути, концепция генерального подрядчика - это концепция делегированного управления остановочным ремонтом.
На практике реализации этой стратегии имеют место трудности, выраженные в возникновении конфликтных ситуаций, когда возникают какие-либо отклонения. Практически в 100% случаев это связано с размытостью границ ответственности между заказчиком и генподрядчиком. Часто сталкивался с тем, что у заказчика и у исполнителя и вовсе разные представления о предмете договора.
Поэтому сегодня мои рекомендации про эффективное взаимодействие с генеральным подрядчиком:
1) Инвестируйте в процесс формирования объёмов ремонта
Речь как о тех работах, которые должны быть выполнены в период ремонта, так и обо всех сопутствующих активностях, таких как: формирование всевозможной документации, обеспечение коммуникаций, участие в планировании и графиковании и т.д.
2) Бюджетируйте весь объём (следствие п.1)
В определении стоимости работы для тендера также нужно учитывать весь спектр задач, который предстоит выполнять подрядчику. Кажется очевидным, но всё же…
3) Будьте на связи
Необходимо не только определить количество и виды возможных коммуникаций, но ещё и сформулировать роли всех участников и их задачи. И всё это должно быть выполнимо силами исполнителя
4) Организуйте совместную работу c рисками
Как известно, управление рисками реализуется в виде плана действий. В случае остановочного ремонта - это дополнительные задачи в его графике. И исполнитель тут - ключевая сторона.
5) Сотрудничайте в долгую
Чтобы прикладывать максимальные усилия на повышение эффективности работы исполнителю нужно чувство уверенности в завтрашнем дне. Хорошим залогом для такой уверенности является контракт на несколько лет. Такой договор - это хороший стимул как для повышения эффективности выполнения текущего ремонта, так и для повышения эффективности будущих ремонтов. Это проверенная лучшая мировая практика.
Иными словами, организовывайте работу с генеральным подрядчиком, как с самим собой. Это и будет правильной реализацией всеми любимой модели win-win.
Таким образом, генеральный подрядчик это тот, у кого есть и все необходимые возможности для выполнения всех заявленных объёмов работ, и есть исчерпывающее понимание по взаимодействию с заказчиком.
А хороший генеральный подрядчик - это тот, кто действует проактивно и клиентоориентированно для того, чтобы это понимание обрести. Это я и называю "партнёрство".
Наша компания AVCGroup стремится быть именно таким подрядчиком.
На практике реализации этой стратегии имеют место трудности, выраженные в возникновении конфликтных ситуаций, когда возникают какие-либо отклонения. Практически в 100% случаев это связано с размытостью границ ответственности между заказчиком и генподрядчиком. Часто сталкивался с тем, что у заказчика и у исполнителя и вовсе разные представления о предмете договора.
Поэтому сегодня мои рекомендации про эффективное взаимодействие с генеральным подрядчиком:
1) Инвестируйте в процесс формирования объёмов ремонта
Речь как о тех работах, которые должны быть выполнены в период ремонта, так и обо всех сопутствующих активностях, таких как: формирование всевозможной документации, обеспечение коммуникаций, участие в планировании и графиковании и т.д.
2) Бюджетируйте весь объём (следствие п.1)
В определении стоимости работы для тендера также нужно учитывать весь спектр задач, который предстоит выполнять подрядчику. Кажется очевидным, но всё же…
3) Будьте на связи
Необходимо не только определить количество и виды возможных коммуникаций, но ещё и сформулировать роли всех участников и их задачи. И всё это должно быть выполнимо силами исполнителя
4) Организуйте совместную работу c рисками
Как известно, управление рисками реализуется в виде плана действий. В случае остановочного ремонта - это дополнительные задачи в его графике. И исполнитель тут - ключевая сторона.
5) Сотрудничайте в долгую
Чтобы прикладывать максимальные усилия на повышение эффективности работы исполнителю нужно чувство уверенности в завтрашнем дне. Хорошим залогом для такой уверенности является контракт на несколько лет. Такой договор - это хороший стимул как для повышения эффективности выполнения текущего ремонта, так и для повышения эффективности будущих ремонтов. Это проверенная лучшая мировая практика.
Иными словами, организовывайте работу с генеральным подрядчиком, как с самим собой. Это и будет правильной реализацией всеми любимой модели win-win.
Таким образом, генеральный подрядчик это тот, у кого есть и все необходимые возможности для выполнения всех заявленных объёмов работ, и есть исчерпывающее понимание по взаимодействию с заказчиком.
А хороший генеральный подрядчик - это тот, кто действует проактивно и клиентоориентированно для того, чтобы это понимание обрести. Это я и называю "партнёрство".
Наша компания AVCGroup стремится быть именно таким подрядчиком.